１２月も年賀状関係のご相談がＴＯＰを占めましたが、カレンダー作成、ネットショッピング、デジカメ夜間撮影設定、ホテル予約のバウチャ印刷、など年末年始らしいご相談もありました。生涯学習センターの依頼で開催した講座「オリジナル年賀状を作ろう！」の受講生が見え、フォローアップ講習にもなりました。
「筆ぐるめ」では、宛名面のフォントや位置の微調整、写真や絵画の取込からＣＤラベル作成まで、従来のように出来れば良いではなく、こだわりを感じさせるご要望が多くなりました。
珍しいご相談としては、点字ファイルの開き方、ＹｏｕＴｕｂｅダウンロードなど。また、「メールはやらないけれど、ネットショッピングやソフト購入にメールアドレスは不可欠だから取りたい」と言われるなど、シニアの皆さんがパソコンを多岐に亘って使用されていることが伺えます。
一方、マウスの持ち方、ポインタの大きさや速さの変更、輝度や音量の調整など、基本的なことをご存じない方もあって、相談員としての目配りの必要性を認識しました。（Ｈ）
